SISTEMAS DE GESTIÓN Y DE PRODUCTO

DEFINICION E IMPLANTACION DE

SISTEMAS DE GESTIÓN BASADO EN

EL MODELO DE EXCELENCIA EFQM

Las organizaciones, de cualquier sector, tamaño, estructura o nivel de madurez, necesitan para tener éxito contar con un sistema de gestión que les ayude a enfrentarse a desafíos cada vez más competitivos. El Modelo EFQM de Excelencia es un instrumento práctico que, utilizado como herramienta de autoevaluación, lleva muchos años proporcionando experiencias de gran utilidad a las organizaciones a la hora de desarrollar sus modelos y sistemas de gestión, o mejorar los que ya tienen implantados. La aplicación de la metodología de autoevaluación con el Modelo EFQM, permite a las organizaciones realizar un diagnóstico y establecer en qué nivel se encuentran en su camino hacia la excelencia, a la vez que identificar y analizar las oportunidades que en ese momento se le presentan para continuar avanzando. El producto de la autoevaluación es, por tanto, una potente guía para establecer prioridades, y para desarrollar e implantar las soluciones más adecuadas a las necesidades en cada periodo. El Modelo EFQM de Excelencia constituye, por tanto, una magnífica herramienta de trabajo para abordar el proceso de transformación al que tienen que hacer frente hoy en día las organizaciones, independientemente de su naturaleza, para sobrevivir en el mundo cambiante y globalizado en el que nos movemos.