1. Servicio de tutorías y seguimiento continuo del alumno.

En Ingecom hay varios roles de comunicación con los alumnos, de esta manera el alumno sentirá en todo momento que su seguimiento se hace personalizado.

Profesor Facilitador: tutor encargado de facilitar el aprendizaje
Tutor: colabora con los estudiantes, intercambio entre el tutor y los estudiantes
Moderador / animador: es el Tutor Dinamizador

Las funciones del departamento de tutorías consisten en atender las consultas individuales, que pueden tratar sobre cualquier aspecto teórico o práctico del módulo. Los mecanismos de comunicación que se puede emplear para ello son: email, teléfono, Chat, foro de debate.

Eficacia en nuestro servicio de tutorías:

• El tutor comunicará regularmente el plan de trabajo a los alumnos. Realizará el seguimiento de los alumnos.
• Mantendrá motivados a los alumnos. El tutor es el encargado de motivar, guiar y asesorar a los alumnos para evitar una posible pérdida de interés en el curso o abandono del mismo.
• Su tiempo de respuesta deberá ser el adecuado.
• El tutor elaborará regularmente informes sobre los progresos del curso.
• Regulará el ritmo de trabajo y se anticipará a los problemas que puedan surgir.
• Estimulará, dinamizará y coordinará grupos.
• Controlará el tablón de anuncios.
• El tutor es el responsable de mantener el contacto con los alumnos. Orientará al alumno.
• Será el tutor quien proporcionará el apoyo docente que requiera el alumno. Ayudará a comprender conceptos fundamentales, a profundizar en los temas o incluso a realizar los ejercicios.
• Realizará la evaluación del alumno.